Policy プライバシーポリシー

株式会社フリークラウド（以下「当社」と言います。）は、個人情報の取扱に関する方針を、次のとおり定め、これを遵守いたします。

法令の遵守

第１条　当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱について、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

利用者の権利利益の保護に関する取組

第２条　当社は、個人情報保護に関する利用者の権利利益の保護のための主な取組として次を実施しています。

1. 本人の求めがあった場合、ダイレクト・メールの発送停止や電話勧奨の停止措置等を行います。
2. 当社は個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持その他の個人譲歩の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を行います。

利用目的の特定及び公表

第３条　当社は、当社がお客様の個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため。
2. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認含む。）。
3. 当社が提供するサービスの案内等のメール等を送付するため。
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
5. 上記の利用目的に付随する業務等を行うため

利用目的の範囲内での利用

第４条　当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

適正な取得

第５条　当社は、偽りその他不正の手段により個人情報は取得しません。

保存期間

第６条　当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。

1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
2. 本人の同意があるとき。

安全管理措置

第７条　当社は、お客様の個人情報を性格かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

従業員の監督

第８条　当社は、お客様の個人情報の安全管理が諮られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

委託先の監督

第９条　当社は、各種商品・サービスの販売・受付業務、施工・修理業務、料金関連業務、マーケティング業務その他の業務において、個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。この場合において、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

第三者への提供

第10条　当社は、次の各号に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ないで、第三者にお客様の個人情報を提供することはしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 合併その他の事由による事業の承継がなされる場合

開示等の請求

第11条　お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合、当社が別に定める手続に従ってください。

プライバシーポリシーの変更

第12条　本プライバシーポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとし、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

第13条　個人情報の取扱に関するお客様からのお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

お問い合わせフォーム

継続的改善

第14条　当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。